主语no one ，宾语 the ticketownner，把整个句子翻译下就能明确主动还是被动了，车库的人之前都没有跟票的主人说过话或注意过他。
如果还不确定是被搭话还是主动去说，你可以看另一个动词，notice，speak是跟notice并列的，逻辑上应该是没有人注意到票的主人，而不是票的主人没有注意到任何人。所以，speak也应该是主动的。
如果是被动，整个句子难道不是用ticketowner做主语更合适吗？
不是被动，这里用的是过去完成时态， 说话怎么会用被动呢？
你可以这样看这个句子就好理解了:no one had spoken to the ticket-owner before.
主语是no one是主动，没人对。。。说过话
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