金牌调解是真人真事。
《金牌调解》聚焦中国人真实情感和现实生活，致力于调和百姓面临的棘手而复杂的矛盾问题，帮助他们走出困境。
节目集“室内剧”、“真人秀”、“泛法制类节目”、“公开法庭式”和“娱乐节目”为一体，主持人和人民调解员现场为“当事人”排忧解难。融和法庭辩驳元素，通过舞美、灯光、镜头等表现手法，给普通民众的情感提供诉求平台。
节目价值：
宣传贯彻《中华人民共和国调解法》，扩大人民调解的影响，推进人民调解工作的发展，特别是利用电视媒体促进矛盾纠纷化解，维护社会稳定。
创新、打造并共同推行全新的调解手段——电视调解，并与人民调解和司法调解相集合形成具有中国特色的多元化调解机制。把《金牌调解》栏目打造成全国知名的电视调解栏目。
打造“金牌调解”概念，形成全国独有的文化现象，成为调解矛盾、化解纠纷的代名词，使《金牌调解》成为国内基层人民调解工作成果展示及形象宣传的重要平台。
这样说，不丢面子的大多是真事，就是问题不大的小事大多是真的，要是橱柜这类的，演绎的多
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