进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
您好！您把手机重新恢复后再试试如恢复后还是同样的问题 那建议您去售后检测确认
手机的型号告诉我，还有使用的是什么系统，安卓的话拜托说下是几点几的
