置业顾问面试技巧有哪些

　　置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。下面是我收集整理的置业顾问面试技巧有哪些，希望对你有帮助。

　　置业顾问面试技巧

　　【置业顾问面试礼节】

　　1、在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

　　2、在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。

　　3、假如要敲门进入，应该敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。

　　4、进入面试室后，等考官告诉你“请坐”时可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。

　　5、与考官交谈时不需要应始终注视对方在交谈时应当显得自然，平时怎么和别人交谈的，就怎么去做。当然更不能漫不经心地四处张望。

　　6、面试结束后，站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。

　　【置业顾问面试分析】

　　1、这个职位要求自信，性格随和，流畅的表达。

　　2、第一个是自我介绍，介绍你的简介，你来自哪里，什么学校专业你以及你的兴趣爱好。这里因为是销售工作，所以你从哪里来不重要，关键是你你的兴趣爱好，性格得和这工作匹配，然后你得说你做着工作是快乐享受的，也对这个行业充满兴趣和信心。自信一些，肯定OK。虽然后面HR会问，但是你得主动自己说，干销售的就需要主动。这个可以加分哦。

　　3、后面HR会问你以前做什么的，继续说你以前工作和销售相关的，把好的成绩说出来，分享一下为什么会成功。然后表示出对房产行业是期望已久的，有较强的信信心把这份工作干好。

　　常见的面试问题：

　　你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些？

　　一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。

　　当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？

　　首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的.市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。

　　如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？

　　首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。

　　你会怎样整理和回访你的客户？

　　每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。

　　【置业顾问面试问题大全】

　　一，导入性问题：

　　1、你住的远吗？到我们这儿方便吗？好找吗？哪里人啊？可以开始了吗？

　　2、能简单的自我介绍一下自己吗？

　　二，切入性问题：

　　1、以前听说过我们公司吗？怎么知道的？

　　2、以前听说过房地产经纪人吗？

　　3、你觉得房地产中介公司和房地产经纪人是干什么的？能说说吗？

　　4、你觉得这份工作吸引你的在什么地方？你觉得自己能干好吗？怎么干？

　　5、经纪人工作时间不固定，也比较长，对你和你的生活有什么影响吗？家里的事情有时候顾不上可以吗？

　　6、你原来从事什么工作？简单介绍一下可以吗？干的怎么样？为什么不做了呢？

　　三：比配性问题

　　1、在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么？（举例说明），你工作中最大的收获是什么？有什么遗憾或者不满意的地方吗？

　　2、你对你自己以后有什么规划和打算吗？你将来的发展方向是什么？有具体的计划吗？你觉得你自身还有那些缺点，需要完善的地方？

　　3、你对企业文化是怎么看的？认同你原来公司的企业文化吗？

　　4、你对工作环境有什么要求？喜欢在什么样子的环境下工作？你希望你有什么样子的同事呢？

　　5、如果领导的工作方式方法不对，你打算怎么办？如果和同事闹了矛盾呢？

　　6、这份工作符合你最初的打算吗？你为什么挑选这份工作呢？

　　7、如果派你去见一个陌生的客户，你怎么去找到他，他不说话的时候你怎么办？

　　语言表达能力

　　1、请简单的谈谈你的简历和你的工作经历。

　　2、你参加工作体会最深的是什么？你学到了什么东西或者经验，这些东西对你有帮助吗？

　　3、描述一下最近你和什么人发生了争执？原因是什么？过程说一下、

　　4、描述一下你想象中的经纪人工作或者你认为的经纪人工作的内容。

　　5、假如你今天就开始工作，你起草一份你的一个到两个星期的工作计划。

　　综合分 析能力

　　1、你的工作是这样子的，你概括一下需要具备的素质和能力。

　　2、你觉得沟通主要是注意哪些方面？

　　3、你对房地产经纪人的前景怎么看？简单说说。

　　4、如果你是一个新门店的店长，你将怎样开展业务？

　　5、假如你来招聘，你觉得什么样子的人适合这个行业的工作

　　团队能力

　　1、假如你是一个团队的领导者，你将怎样建立你的威信。

　　2、一个你很好的朋友，但是业务能力很差，你怎么办？

　　3、你和一个同事的关系不好，你很讨厌他，上级安排你们一起去做一件事情，你怎么办？

　　4、一个团队中，你做的很出色，但是领导从来没有表示肯定，别人都不知道，你怎么办？

　　5、一个同事出现错误，但是他嫁祸于你，你怎么办？

　　6、你会帮助你和你关系很差的同事吗？怎么帮呢？他不领情怎么办？

　　应变能力

　　1、假如你的简介上司对你一直不好，还经常说你不好，你按规定报销费用，但是他却说改天再说，你怎么办？

　　2、上级交办给你一件不可能完成的任务，要你去做，你怎么办？

　　3、你发现你说谎了，而你的客户发现了，但是却不说，这时候你怎么办？

　　4、你发现做错了一件事情，伤害了客户，你打算怎么办？

　　沟通能力

　　1、你会和一个陌生人沟通吗？怎么沟通？

　　2、你能推销一个你不熟悉的产品吗？说说怎么推销

　　3、你朋友多吗？你有心事和他们交流吗？还是自己忍着不说？

　　4、你会坦诚你觉得很丢面子的事情吗？

　　5、派你去一个不熟悉的地方，你准备如何和大家尽快熟悉？

　　6、你觉得一个话多的人很烦吗？

　　7、你在工作中最不喜欢和那些人打交道，如果上司经常提出苛刻的要求的话，你怎么处理呢？

　　人际协调能力

　　1、请问你对团队精神是怎么理解的？团队成员应该是什么样子的一种关系？

　　2、你以前有和同事相处不好的时候吗？你怎么处理呢？

　　3、假如你作为市场部门的一员，你的客户对你提出了无理或者不合法的要求，你打算如何处理？

　　4、如果你做主管，你有几个下属互相有矛盾，不说话，你打算怎么处理？

　　管理组织能力

　　1、你现在需要提交一份工作回报计划给上级，你主要着重阐述那些方面的内容？

　　2、如果你是一个产品的市场部门经理，现在派你去一个新的地方开展业务，你打算如何开拓市场？

　　条理计划能力

　　1、你作为销售部经理，你能提出一个工作计划吗？

　　2、你觉得保险经纪人应该从哪些方面去开拓市场是比较有效的？

　　3、你以前做过市场销售吗？说说经历

　　4、你写日记吗？或者随身带着记事簿，把一些重要的东西随时记录下来？

　　5、你每个月的花费在那些方面。怎么分配的？

　　工作能 力

　　1、你觉得一个销售员最重要的能力应该是哪些方面？

　　2、你觉得市场和销售是一回事情吗？谈谈你对他们的理解、

　　3、你以前工作的业绩怎么样？有什么收获呢？

　　学习和生活态度

　　1、你有什么业余爱好啊？

　　2、你经常上网吗？做些什么？你一般下班后都干些什么呢？

　　3、你知道今年市场上什么方面的书籍好卖呢？

　　4、你知道国外的一些销售理念或者销售故事吗？说几个听听。