iphone发生这样的情况。未能恢复iphone 发生未知错误（-1）

未知错误 -1 一般与手机的硬件 有关系 ，你的手机出现数据线和itunes 图标 即表示你的手机里面没有系统 或者说系统崩溃，已经处于 恢复模式 ， 里面的全部资料已经丢失 不能找回
目前有两个办法 1. 把itunes 卸载干净 重新安装 ，然后重启电脑，打开itunes，手机home键+开机键 同时且持续按 坚持30秒 期间不松手 直至黑屏关机
接下来是关键 按住手机home键 不松手 连接数据线 插在电脑上，直至你的手机再次出现数据线和itunes 图标 此刻松手，电脑itunes会提示 检测到一台处于恢复模式的iphone 根据提示操作 测试
2.换台电脑 打开itunes，手机home键+开机键 同时且持续按 坚持30秒 期间不松手 直至黑屏关机
接下来是关键 按住手机home键 不松手 连接数据线 插在电脑上，直至你的手机再次出现数据线和itunes 图标 此刻松手，电脑itunes会提示 检测到一台处于恢复模式的iphone 根据提示操作 测试
3.换电脑也不行 直接去售后 就说系统使用着 突然崩溃 没有越狱 自己不会刷系统 帮忙刷下系统。

-1基带问题。属于iphone的疑难杂症，基本刷机是刷不好的。拿到苹果客服也是换机处理。
如果还没过保，拿客服去看看。港版的在大陆也有保修的，只要证件齐全。

望采纳~

未知错误，哪去保修吧，可以保的