尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,若您使用的是原厂充电器,您可尝试如下操作:
1. 断开充电器,再连接,看LED指示灯颜色是否变化
2. 重启一下手机再连接充电器试试
3. 换一个充电器试试
4. 备份数据恢复出厂设置试试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
应该是充电的USB接口出问题了,仔细擦拭一下USB接口,不行就换个别人的充电器试试,应该是这个问题了