你好！
QQ邮箱的这种问题往往是系统浏览器或者缓存的问题。如果说您对电脑不太熟，您可以直接更换浏览器来试试。另外您也可以清理下系统缓存，打开浏览器---选择工具---Internet选项
按照如图上所示来操作，并使用其他的软件工具更新一下FLASH。始终保持网络流畅。然后重启浏览器，进行操作就可以了。
谢谢 望采纳
