您好!您可以把手机恢复后再试试如恢复后还是同样的问题 那建议您去售后检测确认
说明按键坏了,,,那去换啊 ···售后价格比较高,,维修点的回低点,,淘宝上便宜点,,,如果你能自己看拆机教程换的话,,,小心也可以换好的,,,