如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.检查网线或电话线是否松动；3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4.建议你对电脑进行全盘的病毒扫描。如宽带连接成功，无法打开网页，你可以进行如下操作：1.点击IE浏览器 ＞工具＞INTERNET选项＞常规＞删除临时文件、COOKIE等。2.通过IE浏览器＞工具＞INTERNET选项＞高级＞还原默认设置。3.尝试更换浏览器进行尝试。排除以上情况还未解决，你可联系联通10010人工客服报障处理。
楼主你好~
这个不是路由问题，联通现在是禁止接路由器的哦！
你链接好路由后进路由吧路由重启试试吧，如果还是没有的话就是被禁止了哦！
你家宽带接的是光纤吧？光纤的宽带要专门的路由器，你确定你的路由器跟宽带匹配？
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