原因:如果路由器是自家的,看看账号密码对不对,然后看看DHCP是开还是关的,正常情况下是开,手机在wlan设置下选菜单有个高级,里面有个静态IP。DHCP开了就可以关掉静态IP,否则要开的。如果是别人家的,没必要了。
解决方法:
1、首先在电脑的浏览器地址栏中输入路由器的管理IP地址。
2、进入登录界面后输入密码即可进行登入操作。
3、然后在连接设备中可以看到其中有显示一个已禁设备。
4、点击“已禁设备”可以看到需要连接的手机设备显示在其中,点击“解禁”的图标。
5、重新连接无线网络即可看到手机已经可以正常联网了。
手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:
1、确认密码输入错误
故障现象:提示密码有误,提示拒绝,无法连接网络。
解决方法如下:
1)、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别,输入密码位数过长或过短。
2)、连接的无线网络用户太多,尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒绝
故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。
解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
故障现象:手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。
解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
同意楼上,如果路由器是自家的,看看账号密码对不对,然后看看DHCP是开还是关的,正常情况下是开,手机在wlan设置下选菜单有个高级,里面有个静态IP。DHCP开了就可以关掉静态IP,否则要开的。如果是别人家的,还是不要想了