红米note4x扬声器破音要不要退货

2025-03-01 18:05:04

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回答1：

一、在小米中国里购买手机，支持漆天无理由退货，买家自己承担物流运费，一般要求使用顺丰。二、退货前提是手机没有人为损坏，没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置，同时退出账号。三、在收货漆天内在订单里申请售后退货，客服会联系你确认退货要求，然后发短信给你，告诉你退货地址。四、客服收到货后，会有专人检测，没有问题，在订单里就会显示退货成功，一5个工作日内货款会退换给你。 5、如果使用支付宝，货款会退回到支付宝里，如果使用了信用卡，货款会从支付宝里退回到信用卡里，如果是银行卡，就不会退回到银行卡里，你可以在支付宝里体现到银行卡里。陆、如果检测手机有问题，会在订单里显示拒绝退货，手机会重新发还给你

回答2：

这就分两种情况：

人为失误将手机摔坏，这种情况官方是不会退货的。
没有人为损坏，手机自身出厂就坏了的，这个必须要退货。

消费者的权益还是要努力去争取的。