：【答案】【小题1】A【小题2】D 试题解析：【解析】试题：【小题1】试题：我国法律保护公民的名誉权不受侵害，任何组织和个人都不得侮辱或诽谤他人。公然谩骂他人，属于侮辱行为，侵犯公民的人格尊严权。内容充斥着侮辱、谩骂和恐吓，发送人侵犯了当事人的人格尊严权，应该受到道德的谴责 ；所以观点①②符合题意；观点③④是对本题不正确的认识，故应排除；所以本题选择A。【小题2】试题：作为有法制观念的公民，当自己的合法权益受到侵犯，应该拿起法律的武器去维护自身的合法权益。题中当受害人杨某通过调查发现发送人后，并没有实施报复，而是积极的拿起法律武器解决，说明他有法制观念，所以带给我们的启示就是：要学会用法律武器维护自己的合法权益，所以观点D符合题意，所以本题选择D，考点；本题考查公民的手段。
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