区别有以下几点:
1. 各大航空公司和酒店集团在飞猪都设有旗舰店,而携程方面简团的官方店铺较少。
2. 飞猪的会员体系比较完善,和航空公司与酒店合作较多,会员打折力度较大。携程的会员体系就稍显鸡肋,能够打折的酒店较少。
3. 飞猪每周四都有1元机票抢购的活动,同时不定期有各个酒店、航司品牌的会员日优惠活动。携程每年周年庆的时候,和双十一的时候都会有两个比较大的抢券活动和机票促销活动。
4. 携程订票流程、细节更清晰,飞猪业务流程比不上携程。
5. 携程的售后服务、客服比飞猪好太多,表现得更专业,携程胜在服务,携程旅拦缺橘游大公司有保障。
扩展资料:
飞猪和携程同作为中国内比较知名的旅游平台,二者的业务有本质不同。
根据国内旅游的相关制度,消费者订购一个旅游产品一般会接触到组团社和地接社。我国传统线下的旅行社的门店,都是组团社,到了旅游目的地提供当地服务的旅行社称为地接社。
根据中国的法律,无论组团社还是地接社,要从事旅行社业务需要申请获得相应的资质,如果要从事出国旅游服务,需要在取得旅行社资质后再取得出境旅行社资质。
携程网是有旅行社资质的,其业务模式更像是将门店搬到网上的旅行社,业内称为OTA(Online Travel Agency)。而飞猪网是没有旅行社资质的,飞猪把自己定义为互联网的销售平台就像是专门提供旅游产品的淘宝,飞猪网只是汇聚信息撮合交易,飞猪并不直接参与到产品中提供具体服务。
从上面的大致定义可以看到,携程网本质上就是组团社,而飞猪网并不是传统意义上组团社扮燃。目前,飞猪网的商业模式属于行政监管的盲区,是否应当纳入到组团社的行业监管中仍有争议。
飞猪网这样平台型的公司应当纳入到旅游行业的监管中,因为本质上这就是旅游行业生态链的重要一环,不可能取消也无法回避,要让他健康发展,保护消费者权益,就应当正视它,纳入监管。
平台型公司被监管的身份不是旅行社,而是作为一种单独的商业主体“第三方平台”来监管,对平台型公司监管要求应当比一般的旅行社更加严格。
参考资料:百度百科-携程旅行网;百度百科-飞猪
都是票务APP ,携程更注重人性化的体验,飞猪相比来讲价格比较低。
1、携程的体验感觉更加人性化,无论是购买火车票还是飞机票 ,携程对于路线的规划更加的方便简洁。举个例子,比如我现在从汕头出发去西安。如果乘坐火车(火车没有直达),你直接输入两座城市,它就会自动显示中转站点,让你一目了然。
如果用飞猪的话就会直接告诉你没有火车票。如果是坐飞机的话,因为汕头没有飞机场,所以携程会提示你最近的有飞机场的城市揭阳,非常的人性化,体验好感度瞬间爆满。
2、飞猪当然也有优点,比如说价格便宜。携程要上千块的机票,飞猪只要600多700多就可以买到。所以两款app各有优缺点,订票时可以两边都看一下,做个对比。
3、国外方面,购买国外的火车票这个只有飞猪有,携程目前只能购买国内的火车票,而其它方面功能大多相似。
扩展资料
北青报记者在携程、飞猪等OTA平台看到,南航机票的查询、购买均正常,但确实暂时无法提供值机和选座服务。中航信航旅纵横软件内客服中心显示“南航自助打印机已不支持所有非南航官网渠道办理的座位”。
南航还表示非授权网络平台不具备合理安排座位和航班载重平衡的能力,可能会导致航空安全风险。比如,按要求,紧急出口座位的旅客必须到机场南航人工柜台办理值机手续,而此前也曾发生过第三方选座平台误将老人、儿童等安排在紧急通道座位的不安全桐孙陆事件。
携程在办理“手机选座”的选项中移除了“南方航空”,航旅纵横则在“客服中心”里提示:“目前,南航自助打印机已不支持所有非南航官网渠道办理的座位”;飞常准的所有南航航班均显示“该航班暂不支持网上值机”。
在航旅纵横APP上,国航、东航在线值机和选座并未受到影响。国航客服人员表示:“第三方机构值机我们无法查询,一旦出现问题会比较麻烦。还是建议在国航的官方网站、APP和客服电话中值机、选座,我们的系统可以查到,且方便及时处理”。
调查显示,目前不少乘客已经习惯提前通过平台在线办理值机手续和选座。事实上,在线办理值机手续和选座已成第三凯耐方旅行平台的“标配”。那么,南航的此番举动,是真的为了防止乘客隐私泄露还是另有想法,乘客通过第三方平台提前值机是不是真的存在乘客隐私泄露风险。
民航资深评论员綦琦接受记者采访时表示,网络选座和值机业务,涉及到航空安全问题。今年确有部分非航司渠道通过API数据连接技术,在未经航司授权的情况下为旅客提供该服务,严重影响了航司的正常业务开展。南航新规为了明确相关操作的不合规性质,没有不妥。
此外,记者调查采访了多位业内人士,得到的回答基本相同,大体如下:旅客通过第三方网络平台办理南航航班值局顷机手续后,通过机场服务柜台或自助设备补打登机牌时,时有发生值机手续无效,还需要重新办理的情况,引发不少旅客的不解和投诉。还有个人信息泄露、旅客投诉等事件时有发生。
参考资料:人民网▬携程、飞猪等OTA平台已无法提供南航值机和选座服务
国内旅游:
携程的体验更加人性化。无论敬郑是购买火车票还是机票,携程的规划都更加方便简单。
例如,我现在从汕头开始到西安。如果你坐火车(不是直达车),在这两个城市打字,它会自动显示过境点一眼。如果你用飞天猪,你会被直接告知没有火车票。如果坐飞机,因为汕头没有机场,所以它可以提醒你最近有机场揭阳的城市。很有人情味,瞬间体验良好的印象。
飞猪还有一些优势,比如价格低廉。携程的机票价格高达数千美元,而这两只猪的售价仅为600多美元和700多美元。所以这两个应用都有优点和缺点。当你订票的时候,你可以看两边并做比较。
国外旅行:
似乎只有飞猪才能买到国外的火车票,而携程目前只能买国内的。
扩展资料:
携程
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是悉数中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个亮陆颂城市设立分公司,员工超过25000人。2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。
飞猪
飞猪,指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。原为阿里旅行,后改名为“飞猪”。
参考资料:
飞猪-百度百科
携程-百度百科
都是票务APP ,携程更注重人性化的只能体验,飞猪相比来讲价格比较低。
国内出行:
携程的体验感觉更加人性化,无论是购买火车票还是飞机票 ,携程对于路线的规划更加的方便简洁。举个例子,比如我现在从汕头出发去西安。
如果乘坐火车(火车没有直达),你直接输入两座城市,它就会自动显示中转站点,让你一目了然。如果用飞猪的话就会直接告诉你没有火车票。如果是坐飞机的话,因为汕头没有飞机场,所以它会提示你最近的有飞机场的城市揭阳。非常的人性化,体验好感度瞬间爆满。
飞猪当然也有优点,比如说价格便宜。携程要上千块的机票,飞猪只要600多700多就可以买到。所以两款app各有优缺点,订票时可以两边都看一下,做个对比。
国外出行:
购买国外的火车票这个好像只有飞猪有,携程目前只能购买国内的。而其它方面功能大多相似,而且没有较深体验,所以不多做评价。
扩展资料:
飞猪,指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。原为阿里旅行,后改名为“飞猪”。
飞猪将悄桥目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态优势,通过互联网手段,让消费者获得更自由、更具想像力的旅程,成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
旅游度假产品
携程度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。
私人向导平台
携程旅游私人向导平台有近500名导游加族敬入。导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。游客可以通过平台完成服务预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。选择后,还可与导游沟通初步确定需求。在出行前,导游也会对游客的需求定制个性化的游玩线路。确定行程后,游客即可在平台上确认合同、在线支付。
携程顾问
是携程旅行网基础于2016年倾力推出的全新的“B2C2C”个人旅游分享经济服务模式。
携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP,携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。
酒店预订服务
携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务,合作酒店超过32000家,遍布全球138个国家和地区的5900余个城市,有2000余家酒店保留房。
高铁代购服务
携程于2011年7月5日推出高铁频道,为消费者提供高铁和动车的预订服务,“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”
票价比价
携程网推出的机票、火车票同时预订功能在国内在线旅游行业中尚属首次出现。该功能来源于对用户行为习惯的深兆运慎入观察,创新性地将机票和火车票放在同一页面进行价格上的对比,改变了传统火车票单一的订票页面模式,解决了因价格选择难的问题。
参考资料:百度百科-飞猪
参考资料:百度百科-携程
携程和飞猪的共同之处都属于票务APP ,斗宏总的来说,携程更注重旅客的人性化的智能体验,飞猪相比来讲价格比较低,比较经济实惠。
一、票价不同,一般哗销余情况下同样的车票,飞猪比携程更便宜 更实惠。携程要上千块的机票,飞猪只要600多700多就可以买到。所以两款app各有优缺点,订票时可以两边都看一下,做个对比。
二、用户体验感不同,携程的体验感更加人性化,无论是购买火车票还是飞机票 ,携程对于路线的规划更加的方便简洁,乱滚非常人性化,提升体验感。
三、购票范围大小不同,购买国外的火车票这个好像只有飞猪有,携程目前只能购买国内的。
携程:
飞猪:
飞猪,指为淘宝会员提供机票、酒店、旅游线路等商品的综合性旅游出行网络交易服务平台,包括网站及客户端。原为阿里旅行,后改名为“飞猪”。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
参考资料:百度百科-携程 百度百科-飞猪