1、登录网址：http://www.js96777.com/suTongCardMenu.htm，选择左边栏目内“苏通卡服务”的“消费查询”进行查询。
2、在自助服务网站上进行查询，自助服务网站提供个人用户及单位用户的查询，用户可以根据自己的实际情况选择相应的登陆方式。
苏通卡目前只能在江苏办理，可分为A、B、C、D四类，其中 B、D为储值卡，而A、C两种为记账卡，C、D两种为“ETC”专用通行卡。目前，各网点只接受ETC专用通行卡即：C卡、D卡的办理。
关于苏通卡的挂失：苏通卡如果被盗或者遗失，用户可凭借苏通卡的卡号及有效证件向客服网点办理书面挂失手续。当书面挂失满24小时之后，再到客服网点补领新卡并缴纳新卡工本费。 在此期间内所有的损失，由用户承担。
苏通卡解挂：在用户进行挂失后，如找到卡片，可以到代理银行网点办理解挂手续，值得注意的是：只有解挂满24小时后用户才可以重新充值或者进行消费。
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