全国小号业务要到期之后如果续订?

2025-04-08 12:39:31
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回答1:

登录小号APP,并进入小号业务模块;点击订购套餐包按钮;看一下原套餐包是否已过有效期;如已过有效期,进入保留期30天,之后系统判断是否超过保留期30天;如超过保留期30天,小号号码自动回收,会提示重新办理新的小号;如未超过保留期30天,用户可继续使用原有小号号码进行订购,会跳转套餐选择页面,但是原套餐所叠加的短信包将自动失效;如果用户小号还在有效期内,则可继续订购套餐包,且原套餐包叠加的短信包将自动延期至新的有效期,会跳转套餐选择页;在套餐选择页,你可以选择所需的套餐延期包或短信叠加包,并点击确认购买按钮,跳转支付方式选择页面,支付方式选择页面仅显示互联网方式支付选项;选择相应支付方式,完成支付后即完成续订业务。如果你选择的支付方式其余额不足则提示你返回重新支付,支付成功后可以在”个人中心”→”我”看到业务的续订状态。客服22为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。

回答2:

您好,用户登录天翼小号客户端进行续订业务即可。