ITV⼀IPTV出现机顶盒不能正常开机怎么处理?

2024-11-18 13:50:17
推荐回答(3个)
回答1:

一、如果是联通用户的机顶盒无法开机,主要原因是电源连接异常引起。
二、可按以下步骤处理:
【步骤一】检查机顶盒电源线是否正常连接。
【步骤二】检查墙插或排插是否通电。
【步骤三】重新连接电源线。
【步骤四】如排除电源问题,可将机顶盒恢复出厂设置后再试(具体方法需查看对应机顶盒说明书)。一般可参考以下顺序进行重置:
关掉电视-拔掉网络机顶盒电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电视机-电视机出现画面-松开rest按键。
【步骤五】如以上步骤无法解决,需联系运维工作人员处理。

回答2:

ITV/IPTV的机顶盒不能正常开机可能是因为电视机出现故障或网络出现故障。处理步骤如下:1、检查机顶盒的网线是否正确连接,检查机顶盒和电视机是否正确连接;2、关闭机顶盒电源开关,再重新打开机顶盒电源开关,重启机顶盒;3、若没有恢复正常,可以进行宽带故障申报,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

回答3:

您可以按一下机顶盒后的开关键试一下,如果仍然不行,可以拨打客服电话报修。以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服192号为您解答。