1，重点检查内存，蓝屏多数由内存引起的。2，取下内存用橡皮擦擦内存金手指，再装入。3，开机看下应该正常了。还不正常，检查硬盘。
开机的时候，提示什么，屏幕亮不亮？屏幕亮的情况下，开机的时候按f8键，看能不能进安全模式，如果能进去，选择最后一次正确启动。如果不行的话，就去客服吧，有可能主板出问题了。
先充电，如果不行，最好找DELL服务
如果一点反应都没有的话可能主板有问题
