1、点击任务栏搜索图标输入Powershell搜索结右键单击Powershell选择管理员身份运行2、执行命令：① 针Win10应用商店打情况请输入命令（复制粘贴即）车：② 针Win10应用打情况请输入命令：3、打设置—更新安全—Windows更新（直接点打）所已检测更新全部安装完
也许是你的电脑配置不够所以才无法打开软件，建议换好的硬件。
换个版本，安装试试
