淘宝签收后验货时如果发现问题咋办?各位有经验的回答一下 谢过

2024-11-22 04:35:58
推荐回答(5个)
回答1:

签收后验货,前提是快递员是否在场,如快递员在场,验货发现问题可以合理拒收。。。如快递员已经走人,无法完成合理拒收,只是签收结束,签收后的问题需与卖家进行协商。

按照快递法,不是快递员是否同意,而是法规规定买家可以验货。但快递员是否懂法只有天知道。

如果不同意,你可以要求先签字但快递员在场验货,验货无问题则签收结束,如有问题可在快递单你签字后面用括号注明是什么问题导致拒收,然后货物由快递员带走,这是合理拒收,非常规范。

如果快递员表示必须先签字然后签字后不能验货,那直接拒收赶他走,并联系卖家要求解决。

你描述中签收后验货有问题怎么办,拍照什么的,先签后验,先验后签都不是问题,问题是能否完成合理拒收。
如果无法完成合理拒收,即签收大吉,快递走人,且货物确实损坏,拍照没有任何用,因拍照无法证明你签收前货物即已损坏。

最后一个问题,“若包装损坏拒收不用运费就回到卖家那了吗”。你购买的是商品并非包装,虽然卖家可能会认为这个理由合理,不会让你承担运费;但是也会有卖家认为你是无理由拒收,要求你承担运费,从而引发维权争议。。。解决方法其实就是合理签收验货,包装全毁情况下你依然可以进行验货,商品无影响无问题则签收结束,商品有问题则合理拒收。

回答2:

不让验货就不签收,你管包装干嘛?特别是贵重物品,快递员给你脸色,你就厚脸皮受着,国情就这样。如果卖家讲究点,多数还是会给你换的,遇到不讲究的……淘宝投诉打嘴架吧。

回答3:

肯定要当着快递员的面 验货哦,有的快递员态度恶劣可能不让验货 但是正常手续可以先验货再签收的,若快递员不让验货 你可以语气委婉一些,

回答4:

申请退货,和卖家协商退货事宜,不同意就让淘宝客服加入解决

回答5:

一般情况下最好是先验货才签收的,如果发现货物有损坏或任何问题可以马上拒收,拒收是不会收你任何费用的,是直接返回卖家那,如果快递员不同意验货,你也可以拒收,他一般是会同意的,签收后验货有问题,你可以立即拍照给卖家,根本没用过就坏的,不可能说是你弄坏的,如果卖家说是你弄坏的,你可以申请售后的,把图片上传作为证据