您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
请您提供下您HP打印机的具体型号，一般在打印机正面或者底部贴纸标签处可以查看，以便我们可以帮您核实并作最准确的解答。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
1.检查
连接是否正常2. 打印机是否脱机3. 设备管理器和打印机文件夹中将打印机删除，重新安装驱动
先把打印机和电脑连接拔了，重新安装打印机驱动，然后把打印机和电脑连接，安装打印机
打印不了是什么具体情况？ 电脑显示问号?是在哪里显示的？
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