尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
1，在设备管理器-摄像头驱动-右键-卸载，提示是否卸载驱动，请勿勾选，点击取消-重启机器尝试；
2，若重启后故障依旧。因您已经更新过驱动了，此时也无其他快捷的方式，只有重新恢复或安装系统尝试。如果是自己安装系统，建议选择安装版或纯净版系统安装。下面的链接是如何安装系统，如果有需要，可以点击查看参考。http://i.youku.com/u/UNTQ2NzkxOTQ4/videos
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：
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