尊敬的电信用户，您好！
ping DNS服务器地址（ping
202.102.192.68），ping通，说明网络连接正常，是电脑本身问题引起，请依次检查设置DNS服务器地址、检查上网浏览器、检查电脑是否中毒等，您也可以将电脑重启后再试；ping不通，则需要根据拨号连接的错误代码提示，进行进一步判断。
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到电信营业厅去找维修人员上门维修啊
10000 人工服务 讲明详细情况 随后有人专门去修
打10000号让它们解决
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