有以下可能性:
1、手机故障,这个需要到维修点进行检测修复,可通过换卡测试来初步检验;
2、号码卡损坏,可以到营业厅免费检测,通过换机测试来确定;
3、所在地网络信号不稳定,导致手机上网功能异常;
4、手机参数设置错误,建议检查下参数是否正确。
根据你的情况,第四种可能性比较大,因为之前用移动的卡,更改了手机的默认上网参数,如果是这个问题,你进入系统设置页面,找到“移动网络”-“APN接入点”按照以下参数更改回来即可。
附:
(一)连接名称:3gwap
(二)数据承载方式:分组数据
(三)接入点(APN):3gwap
(四)客户名:无
(五)密码:无
(六)鉴定:普通
(七)代理服务器地址:10.0.0.172
(八)主页:http://www.wo.com.cn
(九)使用接入点:自动
若在右边选项菜单中有"高级选项"设置的,请按以下步骤设置。
(一)网络类型:ipv4
(二)手机IP地址:自动
(三)DNS地址:自动
(四)代理服务器地址:10.0.0.172
(五)代理端口号码:80
手机无法正常上网的原因:
1.检查手机是否欠费,建议您及时缴费充值。
2.检查所在地区的信号情况,建议您可在信号强的地方使用。
3.检查手机设置,建议您把3G网络接入点重新设置为:3GWAP。
4.尝试更换其他手机试用,若不可以上网,可到当地营业厅进行测试检查。
您好,根据您的描述,建议您:
1、设定-更多设定-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认后再次连接移动数据尝试。
2、设定-更多设定-移动网络-网络模式-自动模式/仅GSM/仅限WCDMA-选择自动模式尝试。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
希望可以帮助到您,祝您愉快!
手机里运营商要重新设置的 打开无线与网络 自己摸索
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