您好，很高兴为您解答。
非常抱歉，给您添麻烦了！建议您到当地九阳售后服务部，让工作人员帮您检查维修一下机器：http://kf.joyoung.com/netService.html这里可以查询全国服务部的联系方式，您可以就近选择。
如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。
