楼主你好：
你这样的情况可能是网络的问题
下载一个腾讯电脑管家——》安装后打开——》进入主页面——》点开 工具箱里 的网络保护——》，查看所有连网程序有无异常。如果有异常程序，直接禁止连网。如果能确定是什么软件作祟，查明后直接卸载。
如有疑问，可追问
建议检查网络连接是否正常
如果问题依旧 您可以访问瑞星客户服务中心官方与我们联系 http://csc.rising.com.cn/
我遇见过一次，不过后来修复了，就是开始程序点击瑞星修复，要是楼主你先麻烦直接卸载然后装最新版就行
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