朋友这情况有可能是电脑中有占网速的软件随机启动，建议你打开360安全卫士优化加速的启动，禁止没有必要开机启动的程序，然后重启电脑应当可以正常，希望能帮到你。
您好，感谢您对电信的支持！
根据您的描述：4M的宽带应该是不慢的，理论上行速率：1024Kbit/S=128KB/S 理论下行速率：4096Kbit/S=512KB/S，所以您测的应该是没有问题的。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述。您的网速测试已达标，说明网络质量良好，网速慢是由电脑本身问题引起，建议您检查电脑配置和是否中毒。
如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。
下载速度这个个受很多因素影响的，网速,带宽,电脑的档次,线路网络设备的品质,还有看有没有中毒!再者看是不是有人和你共享上网。。这些都会影响你下载速度的。
如果没安路由器就重装个系统看看吧
正常的。和系统没什么关系
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