您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
一、您在设置指纹功能前,需要确认BIOS中的指纹选项是否开启。方法如下:请您开机按F10进入BIOS,选择system configuration--Built-In Device Options,查看Fingerprint Device前是否打勾,如果没有打勾,请您将它打勾,再按F10键保存后退出。
二、BIOS中指纹选项开启后,请您安装指纹识别模块驱动和HP ProtectTools Security Manager工具管理套件。然后您在开始菜单中找到HP ProtectTools Security Manager软件,点击指纹选项,根据屏幕提示操作,即可进行设置了。
1、指纹识别模块驱动:适用于XP、WIN7和WIN8系统
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59624.exe
2、HP ProtectTools Security Manager Suite工具管理套件
(1)XP系统和WIN7系统:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57486.exe
(2)WIN8系统:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60944.exe
三、温馨提示:如果您的指纹功能仍无法使用,建议您可以描述一下“具体现象”及“操作系统版本”,然后我们帮您提供其它的处理方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。
你点击开始 控制面板 创建 用户 里面有设置 密码你选 指纹密码就可以了 按炒作就可以
慢慢试就好了