您好，感谢您选择联想产品。建议您使用豌豆荚等同步软件备份好个人资料（联系人、短信、照片等），到设置--隐私权--恢复出厂设置进行操作即可。感谢您的支持，祝您生活愉快！
您好，建议您在恢复出厂设置之前，备份手机内重要内容。然后进入设置--隐私权--出厂设置就可以了。
设置里不有嘛！安卓的吧？安卓的可以关机后同时按开机键音量键（有的需要home键）开机进入英文工程模式
