这样的东西一定要自己写才行,但可以参考一下别的文章,我的意见是多找一些相关的文章,借鉴一下,然后写出自己的东西来,毕竟要找一个完全符合内容的并不好找。下面的只是给你提供一下参考。祝早日完成。
与时俱进,开拓创新,是各企业和管理者共同追求的目标,古人云:“人无远虑,必有近忧。”作为吕梁高速公路费收事业的一名管理者,必须高瞻远瞩,时刻要以知识武装头脑,把费收管理当作第一要务。怎样与高标准同步,怎样提升管理品质,怎样提高员工综合素质,怎样增进费收,收费设备完好率怎样提高……,我认为,加强企业的人文关怀,是费收管理的当务之急。下面我从四个方面来谈谈我的认识:一、 人文关怀,是企业管理成功的前提社会的发展,归根结底,目的是使人性得到最大限度发展。所有的改革,要想成功必须符合人性的需要,违背人性的所谓改革,其结局必然是失败,这已经是所有经济学家共同认知的颠扑不破的真理。单纯地以行政命令的方式去管理,实践证明是很不成功的,特别须指出的是,我们管理的对象是人,他们主观能动性的高低直接影响企业的经营成果。因此,采取各种有效措施,如缩短工作时间的长度,实行带薪休假等都会取得良好的效果。一个人文气息浓厚的单位,必然能极大地释放职工的能量,融洽管理干群之间关系,这样的管理怎么会不出成果呢?二、人文关怀,可以最大限度地凝聚人心,提高企业的竞争力人文关怀、人文气息浓厚的单位,人的个性得到充分发展,其素质必然相应提高,人们爱岗敬业的习惯会水到渠成,视单位为家的人自然日益增多。这当然就增强了单位的凝聚力。“人心齐,泰山移”,团结必然增强了企业的竞争力。三、人文关怀,可以最大限度地扩大盈利空间一个个性得到充分张扬、发展,被凝聚力的集体,他的潜能是非常巨大的。表现在工作中,这种人文精神自然而然显现在他们的一举一动中,自然而然地会感染我们的上帝——广大的司乘朋友们,投桃报李。如此,我们就能在春风化雨的温馨工作氛围中,获得最大的回报。四、人文关怀,归根结底,全被提升了企业的品位一个内部团结、有和谐的干群关系及有爱岗敬业、满面春风新气象的单位,必然对外树立了良好企业形象,必然会吸引更多有识之士的加盟,必然最大限度地减小运营成本,扩大盈利的空间。结果,必然全方位提升了企业的品位。高品位的企业,必然具有强大的生命力。因此,已经达到一定实力的吕梁公司,理应有更远大的追求,理应把握世界前进的脉搏。大兴人文关怀之风,迅速提升吕梁高速品位,是与时俱进,开拓创新的需要,是吕梁高速发展壮大的需要。那么,何为人文关怀?所谓人文关怀,即以人为本,尊重人性,张扬人性。经济的发展,早就超越了纯依靠技术的阶段,经济的全球化,某种意义上既人性的趋向化,中国随着国门的开放,技术信息的共享,也日渐融入先进国家的体系,中国人的观念、思想也日渐更新,原先那套呆板、僵硬的行政管理模式越来越成为企业发展的障碍,因为它不符合时代的潮流,不符合当代人的追求,它是以扼杀人性为前提的一种计划模式。实践证明,老一套东西如果不去推陈出新,企业想获得发展是不可能的。尊重人性,顺应人性,张扬人性即以人文关怀恰是当代中国急需注入的新鲜血液。一个管理有高度,职工素质高的单位,能最大限度地把职工从无谓的消耗中解脱出来了,高素质职工同时也会创造高额的利润,这才是具有高品位的现代化企业,也是最有生命力的企业。这应是吕梁高速追求的目标,这也是人文关怀的魅力所在。
黄河高速公路大桥),员工过上较富裕的小康生活,实现**高速公路事业健康、协调、持续发展。“五年发展规划”极大地鼓舞了员工,增强了员工参与整合改革、为**高速公路事业做贡献的主动性。
二、**高速公路经营发展的基本思路
今年,高速公路管理体制改革将全面启动,基本思路就是整合高速公路资源,组建山西省高速公路集团公司,对全省高速公路实行统一管理、统一还贷、统一纳税,实行企业化经营。因此,从长远来讲,我们必须紧紧抓住提高公共服务能力和增强公司的核心竞争力两个重点,提高服务质量和经营管理效益。
(一)全面提高高速公路的公共服务能力
以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以服务经济建设为已任,不断提高公共服务水平。一是加快“两路两桥”(南环高速、东镇至蒲掌高速和风陵渡、三门峡黄河高速公路大桥)和高速公路与**个县(市、区)连接线建设,在全省率先建成市级高速公路网,提升路网效能,形成以市区为中心的*小时通达圈,为**乃至全省的经济社会发展提供优越的高速公路交通条件。二是加快发展智能交通,建立信息化管理服务系统,建立和完善应急预案,建立协作配合的长效机制,提高对突发事件快速反应和安全保障能力,提高车辆通行效率,提高现代化管理服务水平。三是加强已通车运营高速公路基础设施的维护和完善,提高服务的整体功能,为社会提供“畅、新、洁、绿、美”的高速公路交通环境。四是始终把以人为本、以车为本作为高速公路管理服务工作的出发点和落脚点,研究从根本上解决社会反映强烈的收费站通行不畅、运三路段雪雾天封路时间过长、事故处理时间过长、清障速度不快、信息服务滞后等问题,最大限度地满足顾客需求,实现顾客愿望,维护顾客权益。五是依法保护路产,维护路权,严厉打击破坏公路设施的不法行为;由审批、处罚向为管理服务对象营造良好的交通运行环境转变,维护司乘人员合法权益。
(二)着力提高公司的核心竞争力
根据企业化经营的客观规律,公司要发展必须培育和增强公司的核心竞争力。一要采取公司内部和面向社会定向培养、社会高薪聘任等方式,造就一支有经营管理能力和服务本领、有开拓创新精神的高素质员工队伍,争取用*到*年的时间,使公司员工全部达到大专学历,本科以上学历达到**%,技能和素质全面提高,思想观念彻底改变,人员结构趋于合理,基本满足公司发展需要。同时,多渠道增加员工工资福利待遇,使员工逐步过上小康生活,稳定高素质员工队伍,为公司发展增强后劲。二要下大力气培育以“学习、创新、务实、廉洁、高效”为核心内容的企业文化,将公司建成一所学校,将公司事业发展与员工自身发展结合起来,建设具有**高速特色的企业文化,推动企业发展。三要大力推进科技进步与创新,研究开发应用新技术、新产品、新材料、新工艺,提高公司的自主创新能力,提高经营效益的科技贡献率,努力实现生产力的跨越式发展。四要盘活路产,提高资本经营效益,现阶段要积极为“两路两桥”建设筹融资。从长远来讲,要整合高速公路沿线资源,合理开发、利用、保护和节约资源,使有限的资源发挥最大的效益。发展到一定程度,我们要尝试面向全国参与工程项目的业主招投标,并不断拓宽经营范围,形成公司多元化发展格局。五要努力打造资本雄厚、管理规范、服务文明的管理服务品牌,为公司实施扩张式、跨越式发展奠定基础。
三、二○○五年目标任务
根据全省交通工作会议和全省高速公路工作会议精神,今年,**公司工作的总体要求是:坚持“两个统领”,用以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动和科学的发展观统领全局;坚持“一个中心”,为**乃至山西全面建设小康社会营造良好的高速公路运行环境;围绕“一个重点”,深化落实“六高”目标;培育“一种文化”,企业文化;实现“两个提高”,提高服务质量和经营管理效益。
主要目标是:
*、通行费收入实现*****万元,力争突破*亿元。
*、养护质量指数MQI侯运、运三达到****;运风达到****,大修后提高到****。全国干线公路养护与管理检查达到省局要求。
*、路政快速紧急救援、安全保障体系更加完善;治理超限超载,双超率控制在*%。
*、根据车流量开启足够车道,提高
楼主是大学生吗?
是要写毕业论文吗?