凭本人身份证就可以补办了，为确保资金安全可以先拨打服务热线95588进行口头挂失，15日内去开户地区办理正式挂失手续。
储蓄卡可以先打客服电话临时挂失，之后拿身份证到柜台办理正式。如果是信用卡直接拨打95588挂失。
