如果你安装了搜狗输入法,或安装了QQ输入法卸载试试,也可以将输入法卸载重装试试(这些软件是罪魁祸首,这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题,看看下面的方法)。
将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试,如果卸载软件无效或不知道安装了什么,先软后硬,还原一下系统。还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看关机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了(有问题请你追问我)。
请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。
使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,事前也可以选择这个页面最下面创建,自己创建还原点)。
系统问题,用360安全卫士或者类似的软件进行系统修复就可以了。
启动任务管理器关机试试。
您好,感谢您选择惠普产品。
由于不了解您电脑的具体型号,建议您提供机器的详细信息,我们也好有针对性地帮助您判断问题。
注:通常您可以在商用台式机产品主机箱上找到一张带有HP标志的贴纸,上面会有S/N(Serial)及P/N(Product)两组号码,其格式如下:
S/N(Serial):共十位英文及数字组合
P/N(Product):带有#AB2字样的后缀
希望以上回复能够对您有所帮助。