您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
1)错误678
问题:远程计算机没有应答
处理方法:首先请您检查 Modem信号灯是否正常:1)Modem信号灯正常的情况下(关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书),把Modem断电5分钟后重启再试;若重启Modem无效,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
你好:
你使用了路由器在电脑上就不用再拨号了,应该是你进行了重复拨号导致的。
在浏览器输入在路由器看到的地址,一般是192.168.1.1
然后进入,输入相应的帐号跟密码,一般新买来的都是admin
确实后进入操作界面,你会在左边看到一个设置向导,进击进入
进入设置向导界面
选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码,这个应该大家都明白,开通宽带都会有帐号跟,填进去就OK啦
如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!
用路由还需要宽带连接?是你路由没设置好
路由器出来的连接不需要宽带连接,插上就能用。实在不行重启路由器试一试。
有可能与电脑网络设置有关,看一看、IP地址、子网掩码、DNS是否与其他两个电脑一致,一个数字错误可能就连不上了。