尊敬的用户您好，首先感谢您对中国电信的支持。 如果您家的宽带协议已到期，您只需持身份证到当地营业厅即可直接缴费办理报停业务，如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询。 如果您不交费也不注销，系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金，中国电信可能启用司法程序追缴欠费，建议您缴费继续使用。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助。
要看具体是什么业务啦，也就是说到了缴费期而没有按期缴费电信会按一定比例多收部分费用
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