嗨！点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
关机重启，拔电池重启，软件与系统冲突，恢复出厂设置重启，打电话到客服他告诉你重启，返厂重启。
恢复出厂设置 应该就可以
