两种可能：这种字体在设计的时候，没有专门设计标点符号，而是借用了宋体的。或者是这种字体根本没有标点符号,word自动选用了默认的宋体。
有的系统默认很难更改，你可以打完字统一设置格式，把要改全都选上设置格式就行了没必要打字的时候管他是什么格式
在菜单里或“格式”－“字体”里将中文字体和英文字母均设置为：新蒂下午茶基本版字体
尝试一下，打标点符号是选“全角”。
