如果你的充值卡密码刮花，这个需要你带着你购买的充值卡和有效的身份证件去当地的自有营业厅进行处理、查询。有关营业厅的地址你可以通过营业厅查询：http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400010001 选择所对应的城市后进行搜索。点击“详情”还可以查询到营业厅地址、营业厅时间、联系电话等信息。
擦点水试试，因为可以把花了的刮粉去除
