一、关于返厂问题，本人用Ipad,NANO,15寸macbook。这三样中nano和笔记本都坏过。全是通过专卖店返厂修的时间在三天和一个星期，其实说是返厂修，他不是给你修是给你换机器。我感觉换的有点像翻新货，当然是个人感觉不负法律责任，但质量没有问题。不过你也可以要求不换只修，但那个用时比较长，那样的话一般在半个月到一个半月左右，有朋友那样做过。不过当场换机，我没有遇到过。一般都是经过鉴定后在通知你换的。
二、没有发票，别人送的，也可以。因为他会查你的序列号，只要序列号在保修期内，他就会免费维修更换。我的nano就是直接拿着机器去的什么都没带。
如果有用，望采纳，多谢。。。
你可以去苹果官方授权店[北京王府井，上海浦东，，，，，等]如果在保修期内只要查询你手机的序列号就可以的，如果不是人为损坏，当时就可以换新机
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