在家新按装的户户通出现位置信息改变，请与客服联系，怎么解决？

出现”位置信息改变“是户户通最常见的问题，最根本的解决方法，就是找到此机顶盒的开户卖家，用原开户工号操作移机。

第一步：机顶盒关机，插入一张移动SIM卡。

第二步：机顶盒开机，遥控器按“菜单”—“系统设置”，输入密码9999，按“确认“。

第三步：找到“恢复出厂设置”按“确认”键，然后机顶盒关机。

第四步：机顶盒开机，机顶盒由于已恢复出厂，所以开机后会自动搜索，搜索完节目后，在开机状态把智能卡拔出。

第五步：找另一张正常收看的智能卡插入此机顶盒，因为机卡不匹配，十秒后电视画面会出现位置锁定模块异常3提醒。

第六步：机顶盒关机，把智能卡拔出，换原配智能卡，再开机，按“F1”键，找到“基站信息”选项。按“确认”键，重新搜索基站信息。

第七步：关机，拔出手机SIM卡，再开机，至此调试完毕。

扩展资料：

开户教程

1、登录广电总局户户通的管理系统的网站，点击专营店；

2、输入在广电申请的账户和密码，工号有地区限制的，类似，广东只能开广东地区的；

3、这就是登录后的界面；

4、点击业务开通前面的加号，然后点击新增客户，这是需要输入客户的基本资料，带星号的是必填项目，所有基本信息需要如实填写；

5、最后一步，点击确认按钮，然后户户通就代表录入系统成功。

出现“位置信息改变”是户户通最常见的问题，最根本的解决方法，就是找到此机顶盒的开户卖家，用原开户工号操作移机。

但是有很多户户通机顶盒用户找不到原来的卖家，这种情况机顶盒只能报废，为此我们特意发布一个新的临时解决教程，可让画面由之前的每20分钟出现“位置信息改变”提醒，延长到每一个星期出现一次。

直播卫星简介

"户户通"卫星直播电视（DTH）服务是国家新闻出版广电总局为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由组织实施的直播卫星广播电视新服务。 

直播卫星"户户通"是以最低成本、最快速度、最有效方式，从根本上解决中国广大农村家家、户户、人人听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享我国改革开放成果。

进入户户通系统先销户，在注册，然后在安装位置定位即可。

销户难吗