尊敬的用户：您好！抱歉产品给您带来不便。您这款康佳lc42fs81dc电视支持的视频格式为MPG,MPEG,AVI,VOB的，您MP4的格式是您这款电视所不支持的，建议您使用提供给您的格式进行下载观看，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
可能是电视的问题，请采纳我的答案吧，祝你生活愉快！
如果其他格式文件能播放,只能说明你这个MP4格式电视不支持!
