从楼主描述上来说，屏幕泛白无色彩感肯定是显示屏出了问题。楼主可以先尝试使用Splendid 这个软件，里面有个恢复默认设置的选项，你试试看能不能复原实在不知道怎么恢复那就重装系统如果重装系统后故障依旧还是去售后换吧，如果售后人员依旧说是设置的问题你就叫对方给你复原！
显示屏有问题了 换吧。
