关于意大利的基本常识

在意大利请遵守当地的礼仪习惯，风俗习惯，要知道在国外我们每个人都代表来自礼仪之邦的“中国人”，言行举止要文明有节，落落大方。握手时应注视对方的眼睛，切不可把另一只手放在口袋里。收到别人的礼物时，最好当面打开并致谢。

不允许抽烟的场所不要抽烟，抽烟时问一下在座的其他人是否允许；公共场合不要大声喧哗，以免妨碍他人；不可以随地吐痰或乱扔废弃物。

“尊老爱幼”在欧洲同样是大家的道德准则，“女士优先”则更为大家所认同。

早晨遇见任何人都可问早安(GOOD MORNING!)。不小心碰到别人身体或东西时应表示歉意（SORRY!）。

不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。

用餐习惯－－保持自己的良好形象

团队用餐，早餐为西式自助餐，午、晚餐主要为中餐。欧洲酒店的早餐比较简单，多以冷食为主，但都有热水、热茶和咖啡，请不要将餐厅食品或水果带出餐厅。欧洲中餐以南方口味为主，北方客人“口重”的可自带些咸菜。吃素者或穆斯林用餐有特别要求的，请在出发前通知我们。

用餐时请注意姿势端正，不宜东倒西歪，不宜翘二郎腿，不宜东张西望。不要仰靠在椅子上吃东西。

如用刀叉，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口内，而应使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐时尽可能少出声音。

如有骨头、鱼刺等，不可放置餐桌上，而应放在盘子里，总之要保持桌面的干净。

自助餐取食物如人多时要排队，不可插队夹塞。不知食物是否合自己口味时，各种食物可先少量取一些，喜欢吃再去多取，千万不要浪费。

餐厅内一般不允许自带酒水，如果确实要自带酒水请自行与酒店协调或请领队与酒店协调，但是一般要支付服务费。

欧洲国家值得购买的商品：法国香水和服装，荷兰钻石、奶酪，德国的不锈钢制品，意大利的皮货，瑞士的巧克力、军刀，比利时巧克力、抽纱制品等均是有代表性的商品，当然购物还应是各取所需。

外国人在欧洲国家标有“退税”（TAX FREE）字样的商店购买一定价值以上的商品都有退税，有的商店当时就退税，有的商店则先填写退税单，当客人离开欧洲时在机场海关查验盖章后，在机场办理退税，或以其它方式退税，并在机场把退税单寄回。

小费常识－－新的消费领域

1. 在欧洲付小费没有固定的标准，需要因事因时因人而宜。按照国际惯例，每人每天应付导游、司机每人各3欧元左右。以下情况也应酌情给予一定的小费：替叫计程车的酒店服务生，计程车司机，餐馆、酒吧的服务员，客房服务员，酒店的行李员，导游，司机的额外服务等。

2. 为保证行车及游客的安全，欧洲司机有严格的工作时间限制，不得超时超速行驶，否则会被警察处以高额罚款。一般连续开车两个小时，司机必须停车休息。若要晚上请旅游大巴司机出车，一要征得同意，二要付给一定的小费才可以。车上第一排座位请留给导游或领队。
九、身边的小药箱－－有备无患

请自备一些常用药，如感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、晕车药、肠胃药等；年长者也请针对自己身体情况的需要，带好备用药品。欧洲的药品较贵，而且剂量有所不同，更不能随便购买。如前往国家或地区有疫情报告，请提前办好卫生检疫手续。

十、自费选择项目

1. 欧洲一些城市设有赌场，可以参观。进入赌场须持护照买门票，一般要着正装，男士穿西服，打领带，不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋等。

2. 阿姆斯特丹的花街、巴黎的丽都或红磨坊夜总会等景点和活动，均属行程之外的项目，要自费观摩，但要注意财物、人身安全。

3. 巴黎的迪斯尼乐园，荷兰的库肯霍夫公园（KEUKENHOF）及各国行程之外的博物馆、旅游景点也是需要自费参观的。

十一、欧洲主要城市各月平均气温参考表（℃）
城 市名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
慕尼黑 1 3 9 14 18 21 23 23 20 13 7 2
法兰克福 3 5 11 16 20 23 25 24 21 14 8 4
柏林 -0.5 0.2 3.9 9 14.3 17.7 19.4 18.8 15 9.6 4.7 1.2
阿姆斯特丹 4 5 8 11 16 18 21 20 18 13 8 5
布鲁塞尔 5 6 10 13 19 21 23 22 20 14 8 6
卢森堡 2 4 9 15 18 22 23 23 18 13 7 4
巴黎 3 4 8 11 14 18 19 19 16 11 7 4
日内瓦 4 6 11 14 19 23 25 24 21 18 9 4
维也纳 －1 0.4 5 10 15 18 19 19 16 10 8 1
赫尔辛基 －3 －3 0 6 14 18 21 19 14 3 1
斯德哥尔摩 －1 －1 3 7 14 18 21 19 14 9 3 1
奥斯陆 －1 0 4 10 17 21 23 21 16 9 3 －1
哥本哈根 0 0 2 6 11 16 17 16 13 9 5 2
伦敦 4 4 7 9 12 16 18 17 15 11 7 5
里斯本 11 12 14 16 17 20 22 23 21 18 14 12
马德里 8 11 14 18 22 27 31 30 25 19 12 9
罗马 7 8 12 14 18 23 26 26 22 18 13 9
雅典 12 13 16 19 25 29 32 32 28 23 18 14

★衣着建议：
春天（三、四、五月）：风和日丽的日子却会寒风乍起，仍需准备薄毛衣，防水外套等。
夏天（六、七、八月）：穿T恤最理想，但有乌云的日子也会有些寒意，备一件薄外衣。
秋天（九、十、十一月）：旅游的好季节，但雨水较多，气温稍低，应备简单御寒外衣。
冬天（十二、一、二月）：日短夜长，气温较低，毛衣、厚外套、皮大衣是必备的衣服。

Capital: Roma
标志性建筑:比萨斜塔；罗马斗兽场。。。