如果你是参加了存费送费的优惠活动，一般是一年期的，你是去年7月份办理的，到现在是已经到期，因此就没有话费返还了。因为你的合约已经到期，因此可以不考虑因为合约的限制问题。
手机变更3G套餐不成功的原因有：
1.手机已经欠费，不允许变更；
2.当月已经变更过套餐；
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响使用套餐变更业务；
5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务。
你使用的是3G套餐，是无法办理GPRS流量包的，办理的应该是3G国内流量包，可以登陆网上营业厅http://www.10010.com首页
>自助服务 >办业务 >套餐办理 >3G流量包办理或者发送“QX3GLL”到10010即可退订。
可以通过以下方式退订炫铃业务：
1.可登陆沃音乐网站http://www.10155.com/，在首页点击个人中心 ＞业务管理 ＞炫铃
＞退订即可。
2.可发送xlzx到10655158注销炫铃功能，通信费0.1元/条。
3.还可以拨打当地10010客服热线退订。
联通合约套餐 一般是 2年
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