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iphone4连接itunes时只显示充电状态，不显示用户名，而且出现下面的提示，怎么解决

2025-03-01 18:17:30

推荐回答（2个）

回答1：

本方法适用于在另一台电脑上出现“itunes未能连接到这部iphone,因为发生了未知错误(0xe8000012)”的情况
第一步：
电脑端：1.itunes要最新版
2.XP系统的就在我的电脑C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\lockdown
复制过去，把里面的东西都删除了
Vista/Win7的是 C:\programdata\apple\lockdown
第二步：
手机端：越狱过后出现这个问题比较多，如果已越狱成功，请进入CYDIA下载文件管理器iFile，用iFile打开//var/root/Library 找到 Lockdown 文件夹删除。然后重启手机，连接itunes重新激活就可以了。
如果动手能力差的可以+②二⑧③②八⑧⑦❻❻请采纳！

回答2：

电脑中itunes的驱动或服务缺失。

简单的解决办法是重装一下itunes，重启电脑。大多能解决这个问题。