您好：建议您更改手机的默认存储位置，点击手机中的设置——存储——默认存储卡设置——（选择）外置存储卡——（点击下方的）切换。您设置完成之后可以下载手机软件试一下是否下载到外置存储卡中。
把储存卡放在别的手机试一试 如果不是储存卡的问题，那就是手机连接储存卡的地方有问题，也可以刷机
你在哪里买的就拿到那里去问，或者修手机的地方
