由于全实木家具出现开裂属于常态情况，一般维修能够处理，或者维修处理不了，正规的厂家会承诺换货，愿意退货的情况一般很少。如果想要退货看看以下途径：
1、以质量问题要求退货：要拿产品去做一下检测，以证明是大面积开裂属于质量问题。
2、根据商场的政策：您们是否是在大型正规的商场购买的产品？看下这个商场是否有关于保障消费者权益的政策或规定（比如三个月内无条件退货等），以此要求商场协助解决。
保罗赛特这个品牌在实木家具行业有一定知名度的，相信他们不会为了顾客投诉产品开裂问题而逃避。只要您有理有据，诉求合理，应该很快能解决这个问题。祝顺利
全实木家具确实存在开列的可能，如果非常大的开裂，可以到商场要求退货
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