移动手机游戏包月退订

梦网业务常见问题解答 1、移动梦网宣传口号？ 答：飞一般的梦网、飞一般的我。 2、用户通过移动梦网取消ＳＰ的操作方法？ 答：用户登陆 www.monternet.com 首页，进入“我的服务”，输入手机号码，点击注册，根据返回的密码进行登陆，系统将列出已订购的WAP、短信、彩信业务列表，用户选择要取消的栏目，取消即可。 3、无线数据增值业务的全国统一品牌是什么？ 答：移动梦网 梦网短信： 1、我以前曾经定制过某SP业务，但一直没有使用，是否收费？是否会自动取消？ 答：SP将每隔3个月重新确认未激活客户的订购关系。未激活指3个月内无任何上行和下行短信。提示短信内容为：尊敬的客户，您定制的XX公司提供的XX服务，资费为X元/月，如希望退订可回复短信0000，希望继续使用则无须回复（本条信息免费）。如未收到回复，则保持订购关系。 2、我在网站无意中输入了自己的手机号码，是否已经定购成功？网站是否会收取我的包月费用？ 答：SP对所有通过网站定制的包月和订阅类业务，必须通过客户手机短信上行实施二次确认。即要求所有网站类SP在客户通过网站定制业务时，须向客户请求短信息确认，且请求确认信息中必须包括SP名称、业务名称、服务代码、资费、收费方式、客服电话等内容。若客户未通过手机短信上行进行确认，视为客户撤消服务要求。不会收取您的包月费用。 4、我在发送短信时无意将对方号码输入为四位数，与一个SP的服务代码相同，是否会定制成功？收取我的包月费用？ 答：定制SP包月业务，必须是指定的业务代码，对其它任意信息不会做定制处理，不收取信息费。 5、什么是移动梦网？ 答：“Monternet（Mobile+internet）移动梦网”是中国移动通信集团推出的移动数据应用服务的全国统一品牌，即手机上的互联网。 6、什么是SP？ 答：移动梦网应用服务内容提供商（Service Provider），简称SP，SP是与中国移动签约的移动梦网短信合作伙伴。 7、使用移动梦网短信如何收费？ 答：使用移动梦网业务需要支付上行短信通信费和下行信息服务费，上行通信费全球通客户每条0.10元，神州行客户每条0.15元，下行信息服务费由SP制定，信息服务费有包月和按条两种计费方式，下行信息费由中国移动代SP收取。 8、我如何退订某项梦网短信业务？ 答：您可以到SP的门户网站注销您定制的业务，也可发送相应的退订指令到SP的服务代码注销某项业务，如果您忘记了退订指令，可以发送“0000”到SP的服务代码选择退订所有服务还是某项服务。 7、我为什么不能使用原来的短信点播指令啦？ 答：您好！2007年6月30日前中国移动根据信息产业部的要求，进行短信点播订购指令规范，所以原有的一些指令将不能再使用。 梦网彩信： 1、如何退订SP提供的彩信包月服务？ 答：退订包月服务的方式有四种： （1）通过电脑登录彩信SP的网站，在已订阅业务列表中退订相应服务即可。 （2）通过手机发送短信“cx0000”到SP的服务代码，会返回一个短信清单，按照返回短信说明操作即可以退订相应的包月服务； （3）通过手机发送彩信“0000”（在彩信的文本中输入）到SP的服务代码，会返回一个短信清单，按照返回短信说明操作即可以退订相应的包月服务。 （4）通过10086及营业厅都可以取消。 3、如何将下载的彩信待机图成为我手机的待机图片？能否让动画成为待机图片？ 答：客户下载了彩信待机图后，必须将图片进行另存，保存到手机的图片库里。然后再在手机显示设置里，将该图片设置为待机图片。客户也可以用同样的操作流程，将下载的动画图片进行另存，保存到图片库，再调用出来作为待机图，但是动画是不能播放显示的。另外，Nokia 7650的客户，还可以将待机图设计为开机显示的图片，取代开机动画。 4、我已经用DIY制作好一条彩信，还加了声音，但发到自己手机上，声音却不能播放？ 答：请检查你上传的声音文件是否符合要求，是否MID、AMR或IMY格式？另外部分手机不支持AMR格式的音频文件播放，而MID格式则在索尼爱立信手机无法播放。 WAP业务 1、 WAP业务与GPRS的关系？ 答：GPRS是WAP业务的网络承载，客户可以通过GPRS网络连接到WAP网站使用WAP业务。类似于客户使用传统的163或ADSL连接到WWW网站使用WWW业务，163或ADSL是WWW网站的网站承载，客户真正使用的是WWW的业务。 2、 WAP业务具体有哪些业务？ 答：中国移动WAP门户上的业务非常多，有娱乐、商务和生活等多个方面。娱乐类业务包括手机游戏、图片下载、铃声下载、手机漫画等。商务类业务包括股票实时行情和交易、外汇资讯、财经资讯和手机邮箱等。生活类业务包括新闻资讯、天气预报和各类生活资讯。 3、如何使用WAP业务？ 答：如果客户具有支持WAP和GPRS功能的手机，并且客户已开通GPRS套餐中的一种，则可直接访问中国移动的WAP网站，使用WAP业务。如果客户的手机只支持WAP功能，不支持GPRS功能，则需开通移动传真和数据通信功能后才可访问中国移动的WAP网站，使用WAP业务。你只需要拨打中国移动免费客服电话10086或在移动营业厅即可开通以上功能。在访问中国移动WAP网站的具体业务时都有详细的业务说明和定制说明，客户可以直接定制或者先免费试用后再定制业务。 4、 如何取消已经定制的WAP业务？ 答：客户在中国移动WAP网站上所有定制的业务都可由客户独立操作进行取消。业务取消的步骤如下： (1) 登录梦网WAP网站 http://wap.monternet.com ； (2) 进入“我的梦网”，往下翻并选择“取消业务”； (3) 系统将把客户所有定制的业务列出，选择所要取消的业务并确定； （4) 业务被取消。 5、WAP业务是如何收费的？ 答：WAP业务资费由通信费和信息服务费两部分组成。 （1） 通信费：若客户使用GPRS网络接入WAP网站，则需支付GPRS通信费；若客户使用CSD拨号方式接入WAP网站，则需支付CSD通信费。 (2) 信息费是客户享用WAP业务所产生的服务费。这部分费用具体的资费各个业务都不相同，在客户进行业务定制时都有详细的资费说明