可以去官网上找回密码 记着邮箱就行
一般情况： 已绑定手机 通过官网忘记密码 手机找回
已绑定邮箱 通过官网忘记密码 邮箱找回
非正常情况： 无手机和邮箱绑定，
1.注册时候 身份证是本人的， 通过官方客服，需要填写一张表格，附上身份证图片 以邮箱或传真的方式申请找回。
2.身份证不是本人乱写的，那就要看你与官方客服的沟通能力了，尽可能详细的提供你拥有这帐号的证据，比如说什么时候冲了多少，买了点什么，什么时候到达几级，胜率多少，帐号能有几个角色，分别多少级 类似的，但不一定能要会，看个人能力。
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