尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,该手机自带的系统播放器软件是不支持删除的,若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的,建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。
服务中心地址详细查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
刷机重新刷入或者是下载其他播放器使用。
1、首先打开SamsungApps。
2、选择所要下载的软件。
3、点击免费下载。
4、等待软件下载,下载完成后就可使用软件了。