您好:
根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:
1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机,您可以更换备用原装电池尝配谨试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。
3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。
4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测培谈基。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星百度平台调查问卷:侍纤http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T
手机自动关迹棚机的原因解决办法如下:
1.检查是否安装不正常导致自动关姿档则机;
2.内存卡是否安装正确;
3.与电池解除的金属是否有蠢键松动或者损坏;
4.电池问题,需要找售后更换;
5.软件问题,最近是不是装了什么不兼容的软件导致自动关机;
6.硬件问题,这个需要找售后检测确定问题。
手机会出现自动关机可能有以下原因:
一、手机没电了,请充电或更拿歼神换电池尝试;
二、电池和手机接触不良,可以将电池取出重新安装;
三、设置了自动关机,请检查一下手机消亏设置并取消该项设改芦置再试;
四、手机故障,可以带到手机售后维修部去检查一下。