尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的手侍第三方软件尝试。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入枝敬手机设定--重置-恢复出厂设定）
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
具体服务中心查询请访问猛薯慎：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
首先确认一下穗余指，你应毁派该是手机小白，其次告诉你一下升级系统可以完美解决，如果系统不能升级，那你就等待一下，如果不想等待那就用刷机精灵或猜配者刷机大师去刷一个官方版本的ROM就可以了， 学些采纳哟
文什一类型很多，手机功能有限，内存能用完了
重新刷下ROM
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